Obtenez vos produits pour l'incontinence sur ordonnance

En Allemagne, environ 10 millions de personnes sont touchées par l'incontinence – un sujet qui concerne beaucoup de monde, mais dont on parle rarement ouvertement. Les causes sont multiples et même les personnes plus jeunes peuvent déjà en ressentir les symptômes. Mais ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas seul(e). Grâce à des produits d'incontinence adaptés, vous pouvez continuer à mener votre vie quotidienne en toute sérénité et en toute autonomie. Saviez-vous que vous pouvez obtenir des produits d’incontinence sur ordonnance ? Si vous bénéficiez d’un niveau de dépendance reconnu, vous avez en outre la possibilité de commander une fois par mois un coffret de soins gratuit d’une valeur de 42 euros. Découvrez ici comment faire valoir votre ordonnance chez nous et quels autres avantages vous pouvez encore bénéficier !

Voici comment fonctionne le remboursement des ordonnances

  • Weißer Umriss eines Arztes mit einem Stethoskop, der eine Hand neben einem medizinischen Kreuzsymbol hebt. Der Text "Schritt 1" erscheint oben auf einem blaugrünen Hintergrund.
    Vous avez reçu une ordonnance

    Votre médecin vous a déjà délivré une ordonnance pour des produits absorbants destinés à l'incontinence. Vérifiez qu'elle est complète.

  • Ein blaues, quadratisches Symbol mit dem Text "Schritt 2" oben und einem weißen Umriss eines Telefonhörers in einer Sprechblase unterhalb des Textes.
    Nous contacter

    Contactez-nous : nous vous enverrons une enveloppe préaffranchie qui vous permettra de nous renvoyer votre ordonnance gratuitement.

  • Ein blaues Quadrat mit dem Text "Schritt 3" über einem weißen Symbol eines Briefumschlags mit Bewegungslinien, was auf das Versenden einer Nachricht oder E-Mail hindeutet.
    Vérifier l'ordonnance et la renvoyer

    Renvoyez-nous l'ordonnance dans l'enveloppe préaffranchie que vous avez reçue. Nous nous chargeons des démarches auprès de votre caisse d'assurance maladie.

  • Ein weißes Symbol eines Telefonhörers und der Umriss einer Person in einer Sprechblase, mit dem Text "Schritt 4" am oberen Rand, auf einem blaugrünen Hintergrund.
    Nous vous appellerons

    Dès réception de votre ordonnance, nous vous contacterons pour discuter des coûts, de vos choix de produits et des modalités de livraison – avec un échantillon gratuit si vous le souhaitez.

  • Ein weißes Symbol eines fahrenden Lieferwagens befindet sich in der Mitte auf einem blaugrünen Hintergrund. Über dem Lkw steht in fetten weißen Buchstaben der Text "Schritt 5".
    Autorisation et validation du produit

    Une fois que vous nous aurez fait part de votre réponse, nous transmettrons l'ordonnance à la caisse d'assurance maladie. En cas de participation aux frais, vous recevrez une facture, après quoi la livraison commencera.

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N'hésitez pas à nous contacter dès maintenant !

Vous avez des questions ou vous souhaitez utiliser votre ordonnance ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider : rapidement, de manière personnalisée et en toute simplicité.

Ordonnance pour des produits destinés à l'incontinence - Comment ça marche ?

Si vous pensez souffrir d'une faiblesse vésicale ou d'une autre forme d'incontinence, la première étape consiste à prendre rendez-vous chez votre médecin traitant ou dans un cabinet spécialisé, tel qu'un service d'urologie ou de gynécologie. Un examen permettra de déterminer s'il existe une nécessité médicale ; le cas échéant, une ordonnance pour des produits absorbants destinés à l'incontinence pourra vous être délivrée.

Les caisses d’assurance maladie obligatoires prennent généralement en charge les frais liés aux produits qui relèvent d’une prise en charge nécessaire. Si vous souhaitez des produits offrant un confort supplémentaire ou des caractéristiques particulières, une participation financière (WAZ) peut être exigée.

Une ordonnance peut être délivrée soit pour une période déterminée, par exemple un mois ou un trimestre, soit, en cas de besoin à long terme, sous forme d’ordonnance à durée indéterminée valable jusqu’à douze mois. Si votre caisse d’assurance maladie collabore avec nous, vous pouvez très facilement faire valoir votre ordonnance chez nous : nous nous chargeons de la prise en charge et vous livrons vos produits en toute fiabilité à votre domicile.

Que doit figurer sur une ordonnance pour des produits destinés à l'incontinence ?

Afin que votre ordonnance de produits pour l'incontinence soit correctement établie, elle doit comporter les informations suivantes :

  • Diagnostic : incontinence urinaire ou incontinence urinaire et fécale
  • Type de produit : produits absorbants pour l'incontinence
  • Durée de la prescription : soit pour un mois, soit à titre permanent

Ces informations permettent à votre caisse d’assurance maladie de prendre en charge les frais. Votre médecin ne doit pas mentionner de produits spécifiques, mais uniquement le type de produit. Nos conseillers spécialisés se feront un plaisir de vous aider à choisir les produits adaptés. En tant que partenaire conventionné des caisses d’assurance maladie, nous nous chargeons de votre prise en charge.

Votre ordonnance entre de bonnes mains – envoyez-la dès maintenant sans frais de port !

Vous souhaitez nous transmettre votre ordonnance en toute simplicité, mais vous n’avez pas d’imprimante à portée de main ou vous souhaitez éviter les frais de port ? Pas de problème : chez Altruan, nous vous facilitons la tâche !

Grâce à notre service gratuit d’enveloppe préaffranchie, vous pouvez nous envoyer votre ordonnance par la poste en toute simplicité et sans frais de port.

Que ce soit chez vous, au bureau ou en déplacement, grâce à l’enveloppe préaffranchie, vous nous envoyez votre ordonnance en toute sécurité et en toute simplicité, sans effort supplémentaire. Rapide, fiable et entièrement gratuit.

Quels sont les produits pris en charge par la caisse d'assurance maladie Kanken ?

La caisse d'assurance maladie prend en charge les frais liés aux produits d'incontinence médicalement nécessaires, prescrits sur ordonnance. Cela comprend généralement les produits d'incontinence absorbants tels que les protections, les couches et les alèses, qui sont indispensables à l'usage quotidien. Le choix précis et la quantité dépendent du diagnostic et des besoins individuels.

Il est important que votre médecin indique le type de produit approprié sur l’ordonnance, sans mentionner de marques ou de modèles spécifiques. Vous vous assurez ainsi que les frais liés aux soins de base seront pris en charge par la caisse d’assurance maladie.

Pour les produits qui vont au-delà des soins médicaux de base – par exemple ceux offrant un confort particulier ou des fonctions supplémentaires –, les patients peuvent être amenés à payer un supplément.


Das Bild zeigt eine junge Frau, die einer älteren Dame etwas erklärt. Beide sitzen in einem hellen Raum mit vielen Pflanzen im Hintergrund. Die ältere Frau trägt eine rosafarbene Bluse und schaut aufmerksam auf das Objekt, das ihr die junge Frau zeigt. Letztere trägt einen blauen Cardigan und eine weiße Bluse und scheint die ältere Dame bei etwas zu unterstützen. Das Bild vermittelt eine Atmosphäre von Fürsorge und Zuwendung.

Signes fréquents pouvant indiquer que vous souffrez d'incontinence :

  • Fuites urinaires involontaires : écoulement fréquent et incontrôlé d'urine, notamment lorsque vous toussez, éternuez ou riez.
  • Besoin urgent et soudain d’uriner : une envie soudaine et intense d’uriner, difficile à contrôler et entraînant une perte involontaire d’urine.
  • Mictions nocturnes fréquentes : devoir se lever plusieurs fois pendant la nuit pour vider sa vessie, ce qui perturbe le sommeil.
  • Incapacité à contrôler l’envie d’uriner à temps : difficulté à vider la vessie avant que la fuite urinaire ne se produise, en particulier lorsque l’on reste assis ou debout pendant une longue période.
  • Sensation de vidange incomplète de la vessie : impression que la vessie n’a pas été entièrement vidée après la miction, ce qui peut entraîner des envies répétées d’uriner.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter notre article de blog consacré à l’incontinence !

En conclusion, nous pouvons affirmer qu’avec des produits adaptés à l’incontinence, votre quotidien reste aussi simple qu’il devrait l’être. Nous vous facilitons l’accès aux produits adaptés via votre caisse d’assurance maladie, sans aucun stress. Pour obtenir un guide détaillé étape par étape et toutes les informations dont vous avez besoin, il vous suffit de télécharger notre fichier PDF. Cliquez sur le lien pour obtenir tous les détails.

1. Quels sont les produits pour l'incontinence pris en charge par la caisse d'assurance maladie ?

La caisse d'assurance maladie prend en charge les produits d'incontinence médicalement nécessaires, tels que les couches, les protections ou les serviettes hygiéniques, qui sont prescrits sur ordonnance.

2. Comment obtenir une ordonnance pour des produits destinés à l'incontinence ?

Rendez-vous chez votre médecin (médecin généraliste, urologue ou gynécologue), qui vous délivrera une ordonnance une fois le diagnostic posé.

3. Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour des produits destinés à l'incontinence ?

En règle générale, l'ordonnance est valable pour un mois ou un trimestre ; en cas de besoin prolongé, elle peut également être valable jusqu'à un an.

4. Dois-je payer une participation pour certains produits destinés à l'incontinence ?

Oui, pour les produits offrant un confort particulier ou des fonctionnalités supplémentaires, vous devez souvent payer un supplément.

5. Puis-je commander les produits pour l'incontinence directement sur Altruan.de si j'ai une ordonnance ?

Oui, une fois l'ordonnance transmise, vous pouvez commander les produits directement chez nous et vous les faire livrer chez vous en toute simplicité.

6. Que doit figurer sur l'ordonnance de produits pour l'incontinence pour que la caisse d'assurance maladie prenne en charge les frais ?

L'ordonnance doit mentionner le diagnostic, le type de produit (produits absorbants pour l'incontinence) et la durée de la prescription.